VOLISSA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta www.volissa.com internet sitesi üzerinden (“İnternet Sitesi”) sipariş veren tüketici sıfatındaki kişi (“Alıcı”) ile diğer tarafta satış işlemini gerçekleştiren ve aşağıda bilgileri yer alan Volissa (“Satıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Volissa
E-posta: satis@volissa.com
İnternet Sitesi: www.volissa.com

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.volissa.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin cinsi ve türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu sayfada belirtilmekte olup, bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılır.

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. Alıcı, www.volissa.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

3.2. Satıcı, sipariş edilen ürünün stokta mevcut olması kaydıyla, ürün(ler)i en geç 1-5 (bir ila beş) iş günü içerisinde kargoya teslim eder. Ancak, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

3.3. Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen yetkili kargo firması aracılığıyla yapılacaktır. Teslimat anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde, teslimatın gecikmesinden veya ürünün kargo şubesinde beklemesinden doğabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

3.4. Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer. Satış işleminin gerçekleşebilmesi için Alıcı’nın ürün açıklamalarını okuduğunu ve kabul ettiğini onaylaması zorunludur.

3.5. Satılan ürünler stoklarla sınırlıdır. Stokta tükenen ürünlerin teslim edilememesi durumunda, Satıcı siparişin iptalini gerçekleştirme ve bedel iadesini yapma hakkını saklı tutar.

3.6. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünü süresi dolmadan yerine getiremeyecekse, durumu derhal Alıcı’ya bildirerek eşdeğer bir ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli iade edebilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

4.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir. Bildirimler satis@volissa.com e-posta adresine yapılmalıdır.

4.2. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

Ürün kullanılmamış olmalı,

Ürünün etiketi çıkarılmamış olmalı,

Ürün orijinal kutusu/ambalajı ile eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

Kullanılmış, yıpranmış, kişiye özel hazırlanmış veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.

4.3. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Şartlara uygunluk durumunda, ürün bedeli en geç 10 (on) iş günü içerisinde Alıcı’ya geri ödenir.

4.4. İade ve değişim işlemlerinde, ürün kusurlu değilse kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır. Kusurlu ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanması ile Alıcı, sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.